Vilkår for bruk

Aktivbruk er en markedsplass for kjøp og salg av brukte treningsklær i Norge. Tjenesten legger til rette for handel mellom kjøper og selger, men er ikke part i kjøpsavtalen mellom dem.

Aktivbruk tilbyr tekniske funksjoner for annonsering, kommunikasjon, betaling og kjøperbeskyttelse. Kjøper og selger er selv ansvarlige for at handelen og varen er i samsvar med gjeldende lov.

• Du må være minst 15 år for å opprette konto på Aktivbruk.
• Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer fra kontoen din.
• Du skal ikke dele, låne bort eller overføre kontoen din til andre.
• Informasjonen du oppgir skal være korrekt og oppdatert.
• Aktivbruk kan begrense, suspendere eller avslutte kontoer ved brudd på disse vilkårene eller ved mistanke om misbruk av tjenesten.

• Annonsen skal gi en ærlig og nøyaktig beskrivelse av varen, inkludert feil, skader og slitasje.
• Bilder skal vise varen på en korrekt måte og skal ikke være villedende.
• Du kan bruke egne bilder eller produktbilder fra produsent eller nettbutikk. Produktbilder må vise nøyaktig samme modell og farge som varen du selger. Aktivbruk anbefaler minst ett bilde du har tatt selv, som viser varens faktiske tilstand. Du er selv ansvarlig for at du kan bruke bildene du laster opp. Ved å laste opp et bilde gir du Aktivbruk rett til å vise det i annonsen. Bilder du har tatt selv kan i tillegg brukes i markedsføring av annonsen.
• Du kan per i dag kun selge treningsklær på Aktivbruk. Andre kategorier innen trening og sport kan bli tilgjengelige senere.
• Forfalskninger, tyvegods eller varer som bryter norsk lov er ikke tillatt.
• Selger skal sende varen innen 7 dager etter at betalingen er gjennomført. Dersom varen ikke sendes innen fristen, kan ordren kanselleres og kjøper refunderes.
• Selger må være minst 15 år. For å motta betaling må selger koble til en Stripe-konto og akseptere Stripes vilkår. Selger over 18 gjør dette selv. Selger under 18 må ha en foresatt som oppretter Stripe-kontoen og mottar utbetalingene på vegne av selger. Utbetalingen går da til foresattes bankkonto, og foresatte er ansvarlig for skatterapportering. Ta kontakt på kontakt@aktivbruk.com for å sette dette opp.
• Selger er ansvarlig for å pakke og sende varen på en forsvarlig måte.
• Aktivbruk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller skader som oppstår hos fraktselskapet, med mindre annet følger av lov.

• Du har 48 timer etter registrert levering til å bekrefte at alt er OK eller melde fra om et problem.
• Du kan melde problem dersom varen ikke er levert, er vesentlig feilbeskrevet eller er skadet på en måte som ikke fremgikk av annonsen.
• Dersom du ikke melder problem innen fristen, kan betalingen frigjøres automatisk til selger.
• Kjøper skal bruke «Meld problem»-funksjonen på en ærlig og rimelig måte.
• Ved handel mellom to privatpersoner gjelder normalt ikke angrerett etter forbrukerreglene. Dersom selger opptrer som næringsdrivende, kan andre regler gjelde.
• Misbruk av kjøperbeskyttelsen eller «Meld problem»-funksjonen kan føre til begrensning eller stenging av konto.

• Betalinger behandles gjennom Stripe.
• Betalingen holdes tilbake frem til kjøper bekrefter at alt er OK, eller til 48 timer etter registrert levering har gått uten at kjøper har meldt et problem.
• Aktivbruk tar et transaksjonsgebyr per gjennomført salg. Det aktuelle gebyret vises før kjøpet gjennomføres.
• Fraktkostnader betales av kjøper og legges til i kassen basert på valgt fraktalternativ.
• Ved henting avtaler kjøper og selger betalingen seg imellom, for eksempel med Vipps når de møtes. Slike handler betales ikke gjennom Aktivbruk og omfattes ikke av kjøperbeskyttelsen.
• Ved godkjent refusjon behandles tilbakebetalingen gjennom Stripe. Hvor raskt pengene er tilgjengelige på kjøpers konto, kan variere og avhenger blant annet av betalingsmåte og kortutsteder.

Dersom det oppstår en uenighet mellom kjøper og selger, kan begge parter kontakte Aktivbruk på kontakt@aktivbruk.com.

Aktivbruk kan vurdere saken basert på tilgjengelig dokumentasjon, for eksempel annonsen, kommunikasjon mellom partene, bilder og informasjon om levering.

Dersom saken omfattes av Aktivbruks kjøperbeskyttelse, kan Aktivbruk avgjøre om kjøperen skal få refusjon eller om betalingen skal frigjøres til selger basert på tilgjengelig dokumentasjon.

Aktivbruks vurdering gjelder håndteringen av betalingen og kjøperbeskyttelsen på plattformen. Den begrenser ikke kjøperens eller selgerens rettigheter etter norsk lov.

Følgende er ikke tillatt:

• Falske eller villedende annonser.
• Villedende bilder eller uriktige opplysninger om en vares tilstand.
• Salg av forfalskede merkevarer eller tyvegods.
• Spam, trakassering, trusler eller annen upassende kommunikasjon.
• Forsøk på å omgå Aktivbruks betalingssystem eller kjøperbeskyttelse.
• Bruk av tjenesten til aktiviteter som bryter norsk lov.
• Opprettelse av flere kontoer for å omgå begrensninger eller sanksjoner.

Brudd på vilkårene kan føre til at innhold fjernes, betaling eller handel begrenses, eller at kontoen suspenderes eller avsluttes. Ved mistanke om straffbare forhold kan saken bli meldt til relevante myndigheter.

Aktivbruk er en teknisk markedsplass som legger til rette for handel mellom brukere. Aktivbruk er verken selger eller kjøper av varene som formidles gjennom tjenesten.

Aktivbruk er derfor som utgangspunkt ikke ansvarlig for varens kvalitet, tilstand, autentisitet eller levering når dette skyldes forhold mellom kjøper og selger eller forhold utenfor Aktivbruks kontroll.

Aktivbruk er heller ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser, forsinkelser eller andre forhold som skyldes tredjeparter eller tekniske forhold utenfor Aktivbruks rimelige kontroll.

Dette begrenser ikke rettigheter eller ansvar som ikke kan fraskrives etter gjeldende lov.

Aktivbruk kan oppdatere disse vilkårene dersom tjenesten endres, eller dersom det skjer endringer i relevant lovgivning.

Ved vesentlige endringer vil Aktivbruk informere på en egnet måte, for eksempel via e-post eller en tydelig melding på tjenesten.

Den nyeste versjonen av vilkårene er alltid tilgjengelig på Aktivbruk. Datoen øverst viser når vilkårene sist ble oppdatert.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

Tvister skal så langt som mulig forsøkes løst i minnelighet. Dersom en tvist ikke kan løses på denne måten, gjelder norske regler om verneting.